CONDITIONS DE LIVRAISON GRATUITE  

Nous offrons la livraison gratuite partout au Québec pour toute commande de 50$ et plus, excluant les taxes et les coupons rabais. Des frais de 8.00$ sont appliqués pour toute commande de moins de 50$. Des frais supérieurs peuvent être appliqués pour certaines commandes dont le poids ou la dimension excède les normes de nos transporteurs ou qui doivent être livrées dans certaines régions éloignées au Québec ou à l'extérieur du Québec. Nous vous contacterons si des frais supplémentaires sont exigés pour votre commande. 

DÉLAIS 

Les commandes sont livrées par Mégaburo ou par l’un de nos transporteurs dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Le délai peut varier selon les régions, l’heure que vous avez passé votre commande et les produits commandés (ameublement, produits personnalisés, produit en rupture de stock, etc.). Contactez directement notre service à la clientèle au 1 855 443-3300 pour obtenir plus d’information sur votre livraison.  

RETOUR DE MARCHANDISES 

Si vous désirez retourner ou échanger un article acheté chez Hamster Mégaburo, veuillez remplir et nous retourner le formulaire de retour afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour obligatoire. Les articles dans leur boîte originale doivent être intacts et retournés dans les 30 jours suivant la date de la livraison. Les frais de retour sont assumés par le client sauf si l’article est défectueux ou si nous avons fait une erreur dans la commande. Dans ces cas, nous enverrons un transporteur cueillir ou remplacer la marchandise à votre domicile ou à votre bureau à nos frais.